Muchos nos hemos topado con que nuestra impresora no imprime, sobre todo cuando trabajamos con Word. Estás imprimiendo tus documentos y de repente te sale que hay un error con tu impresora? Le das cancelar documentos pero no te los cancela y no te deja imprimir nuevamente? Este es un error muy común, casi siempre me sale a mí y encontré la manera más fácil de solucionarlo.

Si tu impresora no imprime y no te deja cancelar los documentos de la cola de impresión hay una forma fácil de solucionarlo, lo que debes hacer es lo siguiente. Estos pasos son válidos para cuando no puedes cancelar los documentos de la cola de impresión, pero sí tienes papel y tinta y todo está bien.

• Primer paso:

Da clic en el menú INICIO y luego en la opción EJECUTAR

• Segundo paso:

Se abre la caja de diálogo donde deberás escribir services.msc, luego clik en ejecutar.

Se abrirá una ventana donde aparece una lista de todos los servicios que se están realizando.

• Tercer paso:

Busca en la lista «COLA DE IMPRESIÓN» y dale un clic. A la izquierda aparecerán dos links que dicen Detener y reinciar. Da clic en DETENER.

Estos pasos sirven para borrar los documentos en la cola de impresión.

Después de esto da clic en reiniciar y la impresora estará lista para imprimir.

Espero que te ayude a resolver tu problema

Borrar cola de impresión